سياسة الخصوصية – Koora Pro

آخر تحديث: 16 أغسطس 2025

نحن في AmziLab نحترم خصوصيتك ونعمل على حماية بياناتك الشخصية عند استخدامك لتطبيق Koora Pro على نظام أندرويد. توضح هذه الوثيقة أنواع البيانات التي نجمعها وكيفية استخدامها والخيارات المتاحة لك.

1) البيانات التي نجمعها

• بيانات تُقدِّمها لنا: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، ورسائل الدعم عند تواصلك معنا.
• بيانات تقنية: طراز الجهاز، إصدار أندرويد، مُعرّفات الجهاز الإعلانية (مثل AAID)، عنوان IP التقريبي، إعدادات اللغة.
• بيانات الاستخدام: تفاعلك داخل التطبيق، الصفحات التي تزورها، وقت وتكرار الاستخدام، الأعطال (Crash Logs).

2) كيف نستخدم بياناتك

• تشغيل الميزات الأساسية للتطبيق وتقديم الخدمات.
• تحليل الأداء وتحسين الجودة وتجربة المستخدم.
• التواصل معك بشأن التحديثات أو الدعم الفني.
• الامتثال للواجبات القانونية ومنع إساءة الاستخدام أو الاحتيال.

3) مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نُشارك بيانات محدودة مع:

• مزوّدي خدمة التحليلات/التخزين/الإشعارات لتشغيل التطبيق (بموجب اتفاقيات معالجة البيانات).
• جهات رسمية عند وجود التزام قانوني أو لحماية حقوقنا ومستخدمي التطبيق.

4) خدمات وأطر (SDKs) الطرف الثالث

قد يستخدم التطبيق خدمات خارجية تَجمع بيانات وفق سياساتها الخاصة:

• Google Play Services / Firebase (مثل Analytics, Crashlytics, Cloud Messaging) لتحليلات الأعطال والإشعارات.
• AdMob/AdSense لعرض الإعلانات المُمولة.

5) أساس المعالجة والخيارات

• الأساس القانوني: موافقتك، وتنفيذ العقد (تقديم الخدمة)، والمصلحة المشروعة (تحسين الأمان والأداء)، والالتزامات القانونية.
• التحكّم بالموافقة: يمكنك سحب الأذونات من إعدادات الجهاز أو من داخل التطبيق (إن وُجدت شاشة إعدادات خصوصية).
• إلغاء الإعلانات المخصصة: يمكنك إعادة تعيين مُعرّف الإعلانات أو إيقاف تخصيص الإعلانات من إعدادات جهازك.

6) الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه، ثم نحذفها أو نُجهِّلها وفق سياساتنا الداخلية والمتطلبات القانونية. على سبيل المثال، تُحفظ سجلات الأعطال لمدة 90 يومًا.

7) حماية البيانات

• نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة (مثل التشفير أثناء النقل، وضوابط الوصول).
• نحدّ من الوصول إلى البيانات على الموظفين/المتعاقدين الذين يحتاجونها لتشغيل الخدمة.

8) خصوصية الأطفال

لا يستهدف التطبيق الأطفال دون سن 13. لا نجمع عمدًا بيانات شخصية منهم. إن كنت وليّ أمر وتعتقد أن طفلاً قد قدّم لنا بيانات، فيُرجى التواصل معنا لحذفها.

9) حقوقك

• طلب الوصول إلى بياناتك وتصحيحها أو حذفها.
• الاعتراض على المعالجة أو تقييدها في ظروف معينة.
• سحب الموافقة دون التأثير على قانونية المعالجة قبل السحب.

لتنفيذ هذه الحقوق، راسلنا على: [email protected]. قد نطلب إثباتًا معقولًا للهوية.

10) النقل الدولي للبيانات

قد تُعالَج بياناتك على خوادم خارج بلدك. نضمن اتخاذ الضمانات المناسبة وفق القوانين المعمول بها (مثل بنود تعاقدية معيارية عند اللزوم).

11) الروابط والمحتوى الخارجي

قد يحتوي التطبيق على روابط لمواقع/خدمات خارجية لا نتحكم فيها. يُرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.

12) التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من حين لآخر. سننشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث"، وقد نرسل إشعارًا داخل التطبيق عند التغييرات الجوهرية.

13) معلومات التواصل

للاستفسارات أو طلبات الخصوصية:
البريد الإلكتروني: [email protected]
الموقع/النموذج: https://kooora.pro